OBR ügyfélszolgálat elérhetőségei

Az új, Online beszámoló űrlapkitöltő rendszer használatában a Kormányzati Ügyfélvonal nyújt telefonos segítséget.

1818logo

A Kormányzati Ügyfélvonal telefonszáma: 1818, mely a hét minden napján (hétvégén és munkaszüneti napokon is) napi 24 órában elérhető.

Elektronikus beszámoló benyújtásával kapcsolatos kérdés esetén az 1.6-os menüpontot kell választani.

A Kormányzati Ügyfélvonal munkatársai az elektronikus beszámoló beküldésével kapcsolatos teljes folyamatban segítséget nyújtanak, ideértve az általános tájékoztatást, informatikai támogatást és a közzétett beszámolók elérhetőségével kapcsolatos információkat is.

 

Forrás: http://e-beszamolo.im.gov.hu/oldal/kezdolap

Címke: , ,
Kategória: Nyomtatványok
11 hozzászólás “OBR ügyfélszolgálat elérhetőségei
  1. András szerint:

    Azt szeretném megkérdezni, hogy jelentős számviteli hibát tartalmazó beszámolót tettünk közzé idén határidőre. Ez most júliusban derült ki egy belső ellenőrzés hatására, melyet az egyik kolléga kilépése után indítottunk különböző okokból.

    A fent jelzett passzíváltatási nyomtatvány már nem elérhető a jelzett oldalon, és nincs is más linkeve IM oldalán.

    Mi az aktuálisan érvényes információ?
    Mi a passziválás menete?
    Lehet ilyen esetben új közzétételt kérni a jó adatokkal?
    Segítséget, választ köszönöm!

    • Kovács Dénes szerint:

      A jelentős számviteli hiba miatt nem lehet passziváltatni a beszámolót. Ezt a hibát a tárgyévi könyvelésben kell rendezni, és háromoszlopos mérleget kell közzétenni. A hibát a kiegészítő mellékletben kell bemutatni.
      Passzíváltatni akkor lehet, ha
      – nem a legfőbb szerv által elfogadott beszámoló lett közzétéve, vagy
      – beszámolóban szereplő cég adatai nem egyeznek a cég adataival (pl. másik cég beszámolóját tettük közzé).
      Ebben az esetben az OBR-ben a helyes adatokkal kell a beszámolót elkészíteni és a rendszer érzékelni fogja az időszak egyezőségét, ezért rákérdez a passziváltatásra.

      • András szerint:

        Tehát ha jól értem akkor nincs arra mód, hogy a helyes adatokkal egy új beszámolót tetessünk közzé még idén?

        Sajnos egy éppen zajló cégeladás-vásárlás, hitelkiváltás kombinácija miatt fontos lenne, hogy a tényelegsen helyes beszámoló legyen közzétéve, mert minden szervezet a közzétett adatokból dolgozik, de azok bizonyathatóan hibásak.

        • Kovács Dénes szerint:

          A jogszabályi előírások alapján nincs mód helyes adatokkal új beszámoló közzétételére.
          A gyakorlatban ezt a problémát csak egy valótlan nyilatkozattal tudná megoldani (nem a legfőbb szerv által elfogadott beszámolót tette közzé).

  2. Ács szerint:

    Tisztelt Ügyfélszolgálat!
    Szerettem volna egy beszámolót beküldeni az OBR-en keresztül, de azt írja hibának, hogy “jelentse be a cég hivatalos elektronikus elérhetőségét a rendelkezési nyilvántartásba”. Másfél órája keresem, de nem lelem, hol lehet ezt a bejelentést megtenni. Legyenek szívesek tájékozatni, hogy milyen felületen, pontosan milyen lépésekkel lehet a regisztrációt elvégezni.
    Tisztelettel:
    Ács

    • Kovács Dénes szerint:

      Az üzenet oka valószínűleg az lehet, hogy a cég még nem rendelkezik Cégkapu-regisztrációval.
      A regisztrációt a cegkapu.gov.hu címen teheti meg.

  3. Kozma Lászlóné szerint:

    Abban kérném a segítséget, hogy a beszámolót elfogadó határozatban a kifizetésre kerülő osztalékot véletlenül nem eFt-ban hanem Ft-ban írtam le, a tévedést most vettem észre, már 2018.03.19-én elküldtem elektronikusan a beszámolót és a csatolmányokat. Ven-e mód helyesbíteni. Milyen jogkövetkezménnyel jár, ha nem tudom helyesbíteni a figyelmetlenségből és nem szándékosságból elkövetett hibát.
    Köszönöm a válaszukat: Kozma Lászlóné

    • Kovács Dénes szerint:

      Amennyiben az összeg helyes, csak nem ezer Ft-ban, hanem Ft-ban lett leírva (pl. 1.000 ezer Ft helyett 1.000.000 Ft), akkor nincs teendő.
      Ha az összeg hibás (pl. 1.000 ezer Ft helyett 1.000 Ft), akkor javaslom a beszámoló passziváltatását.
      A beszámoló passziváltatásáról bővebb információ (nyilatkozat minta, postázási cím) az alábbi linken érhető el:
      http://e-beszamolo.im.gov.hu/passzivalas_nyilatkozat
      A passziválás után a jó beszámolót közzé kell tenni.

      • Kozma Lászlóné szerint:

        Köszönöm, a beszámoló passzivitásáról mennyi ideig kell várni. Nem szeretnék kicsúszni a határidőből és mulasztási bírságot fizetni.

  4. Tihanyi Istvánné szerint:

    Hol tudok az egyszerűsitett mérlegbeszámoló űres nyomtatványához eljutni és kinyomtatni

    Űdv Tihanyiné

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

*

három × 2 =